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深圳醫(yī)用耗材陽光交易和監(jiān)管平臺-企業(yè)常見問題解答(一)

發(fā)布時間:2021/06/23   

所屬項目:關(guān)于廣東省深圳市醫(yī)用耗材陽光交易 項目編號: 信息來源:查看

正文:

一、關(guān)于企業(yè)核對并確認本企業(yè)產(chǎn)品國家動態(tài)維護平臺27位編碼的相關(guān)工作安排是什么?

屬于國家、省集中采購的醫(yī)用耗材,企業(yè)應(yīng)在深圳陽光平臺系統(tǒng)內(nèi)核對本企業(yè)產(chǎn)品的27位國家醫(yī)保代碼,如該代碼有誤請于6月23日18:00前進行申訴,逾期未申訴視為經(jīng)企業(yè)確認代碼無誤。對于其他醫(yī)用耗材產(chǎn)品,深圳陽光平臺持續(xù)開放核對通道,接受企業(yè)申訴或信息變更申請。

二、深圳陽光平臺產(chǎn)品新增掛網(wǎng)流程是什么?

對于符合報名條件但未在深圳陽光平臺注冊的企業(yè),以及屬于掛網(wǎng)品種范圍且符合報名條件但未在深圳陽光平臺申報的產(chǎn)品,長期接受企業(yè)注冊和產(chǎn)品申報,原則上每月進行一次公示及新增掛網(wǎng)。

當月通過“產(chǎn)品管理”模塊里“IVD?產(chǎn)品新增”維護的產(chǎn)品信息原則上將于次月第10個工作日前完成審核,審核通過并經(jīng)公示無異議后將產(chǎn)品予以掛網(wǎng);當月通過“產(chǎn)品組合新增”模塊從數(shù)據(jù)庫勾選的17大類產(chǎn)品,無需經(jīng)過審核,將于次月與其他信息一并經(jīng)公示無異議后將產(chǎn)品予以掛網(wǎng)。

三、深圳陽光平臺企業(yè)及產(chǎn)品信息修改流程是什么?

企業(yè)信息、注冊證信息及產(chǎn)品信息(價格除外)的變更申請,當月的申請將于次月第10個工作日前完成初審,初審?fù)ㄟ^的結(jié)果經(jīng)公示無異議后予以調(diào)整。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)及時對平臺上填報的信息(企業(yè)相關(guān)證照和授權(quán)書、產(chǎn)品相關(guān)證照等)進行更新,如因未及時更新影響醫(yī)院采購,由企業(yè)自行承擔后果。

四、已注冊成功拿到賬號,登錄系統(tǒng)后為什么看不到基礎(chǔ)庫信息、交易訂單等界面?

平臺分3級賬號設(shè)置:機構(gòu)賬號、部門賬號和用戶賬號,業(yè)務(wù)操作是在用戶賬號。企業(yè)被授權(quán)人預(yù)留的手機號碼短信收到的賬號是機構(gòu)賬號,部門和用戶賬號應(yīng)逐級創(chuàng)建,具體步驟參見系統(tǒng)右上角“幫助文檔”-“賬號創(chuàng)建操作手冊”/“賬號創(chuàng)建及權(quán)限設(shè)置”。

五、為什么在用戶賬號里看不到“產(chǎn)品管理”/“交易目錄”/“合同管理...”等部分功能模塊?

用戶賬號里查看不到所需模塊或菜單,是因為未設(shè)置相應(yīng)操作權(quán)限,需要登錄機構(gòu)賬號、部門賬號逐級設(shè)置權(quán)限。(部門賬號處用戶管理-用戶權(quán)限管理若無法勾選,應(yīng)在崗位管理-崗位權(quán)限管理處勾選),對于系統(tǒng)發(fā)布的新功能,均需為用戶賬號設(shè)置相應(yīng)操作權(quán)限,否則無法查看到相關(guān)功能。

六、注冊證過期了怎么辦?

維護步驟:注冊證管理 1)注冊證新增;2)(新增審核通過)網(wǎng)上更換新老注冊證申請。根據(jù)每月信息動態(tài)調(diào)整流程進行信息公示及更新。

七、如何在深圳陽光平臺申報產(chǎn)品信息?

企業(yè)需先維護注冊證信息,經(jīng)平臺審核通過后方可維護產(chǎn)品信息。對于已取得國家動態(tài)維護平臺審核通過的國家醫(yī)保醫(yī)用耗材分類與代碼17大類產(chǎn)品,平臺將在國家醫(yī)保醫(yī)用耗材分類與代碼數(shù)據(jù)庫在國家醫(yī)保局官網(wǎng)公布更新信息后的一定時間后,將相關(guān)信息導入平臺數(shù)據(jù)庫供生產(chǎn)企業(yè)勾選并組合產(chǎn)品。對于體外診斷試劑類產(chǎn)品,企業(yè)需自行填寫維護產(chǎn)品信息。

八、為什么“IVD產(chǎn)品新增”里查不到產(chǎn)品的相關(guān)耗材分類?

“IVD產(chǎn)品新增”模塊專門用于維護體外診斷試劑類產(chǎn)品,如果屬于國家醫(yī)保醫(yī)用耗材分類與代碼17大類耗材,應(yīng)在“組合產(chǎn)品新增”模塊進行勾選操作。若“產(chǎn)品管理”處無此模塊,則是沒有權(quán)限,應(yīng)登錄機構(gòu)賬號、部門賬號逐級設(shè)置權(quán)限。

九、“產(chǎn)品組合新增”處為什么上傳不了附件,提示“沒有符合條件的數(shù)字證書”?

此處上傳PDF附件需插入CA操作并加蓋電子簽章。

十、新增產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)醫(yī)保產(chǎn)品資料或者規(guī)格型號有誤,應(yīng)該如何處理?

對于未進行產(chǎn)品組合的醫(yī)保產(chǎn)品和規(guī)格型號,可前往“醫(yī)保數(shù)據(jù)管理”菜單申請修改;若已進行產(chǎn)品組合操作,暫定前往“申投訴管理”菜單進行申訴修改,通過此操作修改的信息修改流程同問題三的產(chǎn)品信息修改流程。

十一、生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)設(shè)置好配送關(guān)系,為何配送企業(yè)和醫(yī)院看不到?

深圳陽光平臺于4月16日在官網(wǎng)發(fā)布通知,告知關(guān)于配送關(guān)系設(shè)置的新流程,企業(yè)需在交易結(jié)算-配送關(guān)系管理處簽署配送協(xié)議并添加醫(yī)院產(chǎn)品配送關(guān)系,用戶賬號相關(guān)權(quán)限獲取需登錄機構(gòu)賬號、部門賬號逐級設(shè)置權(quán)限。具體通知鏈接:http://www.szggzy.com/jyxx/yyhc/jygg2/content_158495.html

十二、所有掛網(wǎng)產(chǎn)品都要設(shè)置配送關(guān)系嗎?部分掛網(wǎng)產(chǎn)品尚未銷售或還沒確認好配送授權(quán)的是否可以不設(shè)置?

為了不影響醫(yī)療機構(gòu)采購,企業(yè)需為醫(yī)院在采購的產(chǎn)品設(shè)置好配送關(guān)系。其余未銷售產(chǎn)品,為了方便醫(yī)療機構(gòu)遴選,也應(yīng)在產(chǎn)品掛網(wǎng)后及時設(shè)置配送關(guān)系。

十三、生產(chǎn)企業(yè)設(shè)置的配送商數(shù)量有限制嗎?

暫時沒有。

十四、設(shè)置產(chǎn)品配送關(guān)系時,為何“勾選產(chǎn)品”處沒有我司產(chǎn)品或產(chǎn)品有缺失?

首先在“交易目錄-交易產(chǎn)品列表”查看貴司掛網(wǎng)產(chǎn)品來源,在新增配送協(xié)議時要選對應(yīng)的協(xié)議簽訂(限價協(xié)議/備選協(xié)議/相關(guān)集采項目協(xié)議),比如掛網(wǎng)產(chǎn)品來源為“備選目錄”的,在“限價協(xié)議”中則選不到備選目錄產(chǎn)品。

十五、醫(yī)療機構(gòu)說已經(jīng)向生產(chǎn)企業(yè)發(fā)起議價,但生產(chǎn)企業(yè)查看不到議價怎么辦?

生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)登錄用戶賬號,在“交易結(jié)算-議價管理-議價響應(yīng)”處查看醫(yī)療機構(gòu)發(fā)起的議價,并應(yīng)在5個工作日內(nèi)響應(yīng)議價,否則視為超期。若在“交易結(jié)算”看不到議價菜單,則是該用戶無權(quán)限,應(yīng)登錄機構(gòu)賬號、部門賬號逐級設(shè)置權(quán)限。

十六、為什么查看合同明細是空白的?

醫(yī)療機構(gòu)和廠家議價成功的產(chǎn)品才會進入合同明細。

十七、為什么CA綁定提示“綁定失敗”?

先確認是否是深圳陽光平臺的CA(黑色的CA)。需點擊“獲取CA”按鈕。

十八、驅(qū)動已經(jīng)是最新的,簽合同時為什么提示要下載最新驅(qū)動?

先確認是否是深圳陽光平臺的CA(黑色的CA)。確認插入的是不是綁定該用戶賬號的CA。

十九、簽協(xié)議時為什么提示“CA不匹配或沒有綁定CA”?

先確認是否是深圳陽光平臺的CA(黑色的CA)。如果不是,則需辦理深圳陽光平臺CA,做機構(gòu)賬號和用戶賬號的綁定。如果是深圳陽光平臺CA,則應(yīng)登錄機構(gòu)賬號,在“CA管理”模塊綁定CA,CA綁定應(yīng)先綁定機構(gòu)賬號再綁定用戶賬號,一把CA只能綁定一個賬號。辦理指引及綁定指引可查看官網(wǎng)3月29日發(fā)布的通知:

http://szggzy.com/jyxx/yyhc/jygg2/content_154418.html

?

深圳交易集團有限公司??

(深圳公共資源交易中心)

2021年6月23日??

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