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客服專員 面議

廣州九九平安醫(yī)療電子有限公司

廣州

  • 工作年限不限
  • 學(xué)歷要求中專
  • 招聘人數(shù)2
  • 發(fā)布日期12-07 發(fā)布
  • 語言要求不限
職位信息

職位名稱: 客服專員

類別名稱:高分子,衛(wèi)生材料,手術(shù)室

職位描述:
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪;2、客戶的的來電受理;3、處理客戶服務(wù)滿意度的跟蹤及分析;4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,做好售后維護(hù)和管理。
任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可放寬學(xué)歷要求,優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮;2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力。3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);5、會(huì)粵語,有醫(yī)療器械等售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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