各有關(guān)企業(yè):
為了進(jìn)一步規(guī)范廣州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易秩序,根據(jù)《廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材議價(jià)采購(gòu)文件》、采購(gòu)協(xié)議及企業(yè)作出的承諾約定,現(xiàn)對(duì)廣州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易平臺(tái)申投訴操作有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明如下:
一、申投訴流程:企業(yè)及產(chǎn)品信息被投訴后,廣州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易平臺(tái)將申投訴事項(xiàng)從系統(tǒng)轉(zhuǎn)至被投訴企業(yè),經(jīng)核屬實(shí)的,被投訴企業(yè)在該申投訴事項(xiàng)中予以回復(fù),回復(fù)后企業(yè)在系統(tǒng)中提出修改資料的申請(qǐng),并注明申投訴流水號(hào),廣州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易平臺(tái)受理后予以更正(注:企業(yè)無(wú)需在申投訴系統(tǒng)中再提交進(jìn)行信息變更的申訴)。申請(qǐng)?zhí)峤豢傻顷憦V州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易平臺(tái)“基礎(chǔ)庫(kù)”(企業(yè)、注冊(cè)證、產(chǎn)品管理->信息變更)。
二、申投訴回復(fù)注意事項(xiàng):廣州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易平臺(tái)將相關(guān)申投訴信息轉(zhuǎn)企業(yè)核實(shí)(含在線(xiàn)溝通)后,企業(yè)未在二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)的,記為未響應(yīng)申投訴一次;累計(jì)三次未響應(yīng)申投訴的,企業(yè)未響應(yīng)申投訴情況將在廣州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易平臺(tái)網(wǎng)站(https://gpo.gzggzy.cn/)公布。
三、以上申投訴事項(xiàng)在實(shí)施過(guò)程中如遇調(diào)整,廣州醫(yī)用耗材采購(gòu)交易平臺(tái)最新發(fā)布的相關(guān)說(shuō)明為準(zhǔn)。
????特此說(shuō)明。
廣州公共資源交易中心
2020年10月27日