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售后服務工程師 6-8千/月/月

上海海爾醫(yī)療科技有限公司

上海

  • 工作年限
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數
  • 發(fā)布日期03-28 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 售后服務工程師

類別名稱：

職位描述：
職位描述：崗位職責：1、負責接聽客戶咨詢、投訴、質量反饋等電話，并及時給予妥善的處理；2、通過電話等方式協(xié)助用戶解決產品應用和基本的產品質量問題；3、負責對產品質量問題進行基本判斷，協(xié)調廠家完成產品的質量售后維修和退換貨事宜；4、負責客戶回訪，完成客戶滿意度調查工作，根據客戶反饋好的建議和意見加以改進；5、完成領導交辦的其他工作任務。任職資格：1、醫(yī)療器械相關專業(yè)大專及以上學歷；2、具有產品設備質量售后支持工作兩年以上經驗；有醫(yī)療器械產品售后維護服務或技術支持工作經驗者優(yōu)先；3、工作認真負責，嚴謹細致，有較強的分析解決問題能力。
任職要求：
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