??? 黃山市歙縣醫(yī)療保障局以醫(yī)保“小講堂”方式持續(xù)深化醫(yī)保政策宣傳,不斷提升群眾對醫(yī)療保障政策知曉率,營造“醫(yī)保政策人人知,醫(yī)保待遇人人享”的良好氛圍,真正做到聽民聲、辦民事、暖民心、解民憂。
??? “移動小講堂”讓政策宣傳精準(zhǔn)有力。全面梳理最新醫(yī)保政策,開展縣、鄉(xiāng)、村三級基層經(jīng)辦人員能力提升培訓(xùn),進(jìn)行分類分層深入解讀;聚焦醫(yī)療保障社會熱點(diǎn)問題,緊扣群眾最關(guān)心的“參保怎么辦、慢病怎么申請、費(fèi)用怎么報(bào)”等實(shí)際問題,采取“醫(yī)保干部進(jìn)基層、醫(yī)保政策進(jìn)萬家”活動,進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)答疑解惑,現(xiàn)場演示手機(jī)上參保繳費(fèi)、慢病證辦理、異地就醫(yī)備案等操作流程,并以生動案例解答現(xiàn)場提問。2024年開展移動小講堂16場次,千余人參與培訓(xùn)。
??? “微視小講堂”讓政策宣傳隨時(shí)隨地。將政策宣傳與微視頻相結(jié)合,以“歙小菊”為動漫人物,用生動活潑的情景動漫、樸實(shí)接地氣的語言全方位解讀居民參保、轉(zhuǎn)診備案、待遇享受、醫(yī)療救助等最新政策,參保群眾通過掃碼觀看視頻,即可了解最新的醫(yī)保政策知識。2024年,制作醫(yī)保政策宣傳動漫小視頻34個,播放量超過5萬;拍攝《醫(yī)保好聲音-全民參?!贰夺t(yī)保好聲音-醫(yī)保帶來安全感》等5個微視頻,用實(shí)例做好宣傳,將醫(yī)保植根民心。
??? “指尖小講堂”讓政策宣傳觸手可及。充分利用微信朋友圈、視頻號等新媒體平臺開展醫(yī)保政策宣傳,通過真實(shí)事例剖析講解群眾咨詢的高頻政策;引導(dǎo)參保群眾通過微信小程序、支付寶、皖事通等進(jìn)入安徽醫(yī)保服務(wù)平臺“一鍵掌握”醫(yī)保新政策、查詢3大類20項(xiàng)醫(yī)保信息,辦理參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)、門診慢特病、生育保險(xiǎn)、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等9大類34項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù),后臺及時(shí)受理并提供全方位服務(wù),全力推動醫(yī)保政策咨詢和公共服務(wù)提質(zhì)增效。