委機(jī)關(guān)有關(guān)處室:
??? 為深入落實(shí)市衛(wèi)生健康委等十部門聯(lián)合印發(fā)的《北京市提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量與規(guī)模工作方案》(京衛(wèi)基層〔2021〕14號(hào))重點(diǎn)任務(wù),全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,現(xiàn)將《北京市提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量與規(guī)模工作方案委內(nèi)分工方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真抓好落實(shí)。
北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)
2021年9 月27日
(聯(lián)系人:基層衛(wèi)生健康處 朱文偉;聯(lián)系電話:83970779)
北京市提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
質(zhì)量與規(guī)模工作方案委內(nèi)分工方案
為深入落實(shí)市衛(wèi)生健康委等十部門聯(lián)合印發(fā)的《北京市提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量與規(guī)模工作方案》(京衛(wèi)基層〔2021〕14 號(hào))重點(diǎn)任務(wù),保障方案順利實(shí)施,制定委內(nèi)分工方案如下:
一、增加家庭醫(yī)生簽約服務(wù)供給
(一)擴(kuò)大家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)模
1.家庭醫(yī)生原則上是全科醫(yī)生,包括各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生,以及二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)全科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)合格的中醫(yī)、兒科、內(nèi)科、婦科等??漆t(yī)師。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、科技教育處、醫(yī)政醫(yī)管處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
2.以家庭醫(yī)生個(gè)人為簽約主體,按照??铺攸c(diǎn)和職責(zé)分工,分別針對(duì)所服務(wù)人群進(jìn)行簽約,為居民提供全面連續(xù)健康服務(wù)。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
(二)匯聚更多力量開展簽約服務(wù)
試點(diǎn)推行醫(yī)聯(lián)體內(nèi)二級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員通過對(duì)口支援、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、購買服務(wù)等多種形式,在屬地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組織下開展簽約服務(wù),服務(wù)時(shí)間記入基層服務(wù)年限。鼓勵(lì)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合條件的醫(yī)務(wù)人員參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。引導(dǎo)有工作活力、身體狀況允許的退休醫(yī)生,在自己居住地的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供簽約服務(wù)。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、干部人事處、醫(yī)政醫(yī)管處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2022年底
(三)補(bǔ)充家庭醫(yī)生簽約服務(wù)隊(duì)伍
綜合考慮轄區(qū)地域類型、服務(wù)人口、服務(wù)半徑等因素,按照醫(yī)務(wù)人員與服務(wù)人口數(shù)量相匹配的原則,合理配備社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員力量。統(tǒng)籌區(qū)域編制資源,優(yōu)先用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。調(diào)整優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員比例,重點(diǎn)補(bǔ)充家庭醫(yī)生隊(duì)伍。對(duì)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)崗位連續(xù)工作10年以上表現(xiàn)突出的衛(wèi)生技術(shù)人員在戶籍政策上予以傾斜。
責(zé)任部門:干部人事處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
(四)建立專業(yè)技術(shù)崗位席位制度
在用足用好“調(diào)整優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職稱結(jié)構(gòu)比例”政策基礎(chǔ)上,探索建立適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點(diǎn)的席位制度,在專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)藥師、公共衛(wèi)生人員席位等級(jí)序列,專業(yè)技術(shù)人員聘用席位等級(jí)與考核掛鉤。
責(zé)任部門:干部人事處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
(五)實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)全覆蓋
按照每個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和每?jī)蓚€(gè)社區(qū)配備1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的原則,建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)站點(diǎn),改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的可及性。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2022年底
(六)優(yōu)化全科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式
支持各區(qū)開展全科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),參加全市統(tǒng)一考試并取得合格證書的人員,可申請(qǐng)變更注冊(cè)執(zhí)業(yè)范圍或加注全科醫(yī)學(xué)專業(yè)執(zhí)業(yè)范圍。培養(yǎng)一批規(guī)范化、均質(zhì)化的合格全科醫(yī)生。
責(zé)任部門:科技教育處、醫(yī)政醫(yī)管處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
二、優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
(七)落實(shí)“增、獎(jiǎng)、補(bǔ)”政策
加快推進(jìn)“增、獎(jiǎng)、補(bǔ)”政策落實(shí),有效調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生簽約主動(dòng)性、積極性,為提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和規(guī)模提供政策保障。2021年6月底前,各區(qū)“增、獎(jiǎng)、補(bǔ)”政策全部落地實(shí)施。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、干部人事處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年6月底
(八)賦權(quán)家醫(yī)完善預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)
強(qiáng)化分級(jí)診療,引導(dǎo)簽約居民在基層首診,暢通轉(zhuǎn)診渠道,預(yù)約號(hào)源優(yōu)先向基層下沉,在綜合醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院和其他三級(jí)醫(yī)院給醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)30%號(hào)源基礎(chǔ)上,逐年提高號(hào)源投放比例,對(duì)確需轉(zhuǎn)診的簽約居民在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的就診需求予以滿足。市級(jí)專科醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院相關(guān)??葡蜓討c、密云、懷柔、門頭溝、平谷等生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留10%專家號(hào)源。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)二、三級(jí)醫(yī)院對(duì)轉(zhuǎn)診簽約患者提供優(yōu)先就診服務(wù)。國家級(jí)和北京市臨床重點(diǎn)專科向基層服務(wù)點(diǎn)提供充足專家號(hào)源。
責(zé)任部門:醫(yī)政醫(yī)管處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年9月底
(九)開展個(gè)性化服務(wù)
1.以家庭或個(gè)人方式簽約,針對(duì)老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人,高血壓、糖尿病患者等重點(diǎn)人群,制定個(gè)性化簽約服務(wù)包,提供“菜單式”服務(wù),供居民選擇。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
2.個(gè)性化簽約服務(wù)包實(shí)行市場(chǎng)化自主定價(jià)。
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
(十)采取彈性簽約服務(wù)周期
提供多種時(shí)長(zhǎng)簽約服務(wù)周期供居民選擇,從目前一年一簽,豐富為1年、2年、3年期,由居民自主選擇。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
(十一)擴(kuò)大上門護(hù)理服務(wù)
在東城區(qū)、朝陽區(qū)、石景山區(qū)、房山區(qū)互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)基礎(chǔ)上,2021年推廣至城六區(qū),2022年實(shí)現(xiàn)全市覆蓋。在39項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,逐步增加服務(wù)項(xiàng)目至50項(xiàng)左右。
責(zé)任部門:醫(yī)政醫(yī)管處
完成時(shí)限:2022年底
三、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
(十二)開展線上線下服務(wù)
1.整合全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)APP,推出全市統(tǒng)一的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)APP,優(yōu)化服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”相結(jié)合的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、信息統(tǒng)計(jì)處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
2.提供在線簽約、健康咨詢、健康教育、健康隨訪、常見病和慢性病復(fù)診、處方審核等線上服務(wù),開展雙向轉(zhuǎn)診、檢驗(yàn)檢查、康復(fù)護(hù)理、上門服務(wù)、合理用藥等線下服務(wù)。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、醫(yī)政醫(yī)管處、藥械處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
(十三)加強(qiáng)信息互通共享
1.打通醫(yī)聯(lián)體個(gè)人電子健康檔案、電子病歷和電子醫(yī)學(xué)影像等數(shù)據(jù)信息。支持家庭醫(yī)生調(diào)閱居民完整健康數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)健康信息上下貫通、橫向共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提高連續(xù)性健康管理水平。通過信息共享調(diào)閱,方便居民查詢健康檔案、就診用藥及檢驗(yàn)檢查結(jié)果等信息,促進(jìn)居民自我健康管理。
責(zé)任部門:信息統(tǒng)計(jì)處、醫(yī)政醫(yī)管處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2022年底
2.提升區(qū)域基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)水平,降低家庭醫(yī)生非醫(yī)療事務(wù)性負(fù)擔(dān),提高工作效率。
責(zé)任部門:信息統(tǒng)計(jì)處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2022年底
(十四)開展家庭醫(yī)生+AI輔助服務(wù)
發(fā)展基于云端的AI輔助服務(wù),推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)化驗(yàn)、檢查、影像等數(shù)字化進(jìn)程,提升全科醫(yī)生服務(wù)效率,改善服務(wù)品質(zhì),提高居民簽約服務(wù)粘性。
責(zé)任部門:信息統(tǒng)計(jì)處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2022年底
四、強(qiáng)化政策協(xié)同
(十五)健全完善考核制度
1.以提高簽約服務(wù)質(zhì)量與規(guī)模為核心,圍繞服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和滿意度三個(gè)維度,優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)體系。強(qiáng)化市、區(qū)、機(jī)構(gòu)績(jī)效考核,考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)分配、個(gè)人績(jī)效相銜接。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、財(cái)務(wù)處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
2.將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉和支持家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等工作情況納入醫(yī)聯(lián)體績(jī)效考核范圍。加強(qiáng)二級(jí)醫(yī)院內(nèi)部考核,降低門診醫(yī)生診治常見病、多發(fā)病的考核分值,并與績(jī)效工資掛鉤,引導(dǎo)二級(jí)醫(yī)院醫(yī)生下沉基層。
責(zé)任部門:醫(yī)政醫(yī)管處、基層衛(wèi)生健康處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
3.提高績(jī)效考核透明度,定期向社會(huì)公布績(jī)效考核情況。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
(十六)調(diào)整家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
統(tǒng)一重點(diǎn)人群和普通人群家庭醫(yī)生簽約服務(wù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為不低于100元/人·年,由醫(yī)?;稹⒒竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民等共同分擔(dān)。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、財(cái)務(wù)處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
(十七)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)價(jià)格
規(guī)范調(diào)整上門服務(wù)費(fèi)價(jià)格,明確項(xiàng)目?jī)?nèi)涵。主治及以下醫(yī)師60元/次、副主任醫(yī)師70元/次、主任醫(yī)師80元/次,護(hù)士50元/次。規(guī)范調(diào)整家庭病床收費(fèi)價(jià)格,家庭病床查床費(fèi)80元/次。
責(zé)任部門:財(cái)務(wù)處
完成時(shí)限:2021年10月底
(十八)實(shí)施醫(yī)保優(yōu)惠政策
對(duì)簽約老年人實(shí)施“1+1”優(yōu)惠政策,經(jīng)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診到二、三級(jí)醫(yī)院的,醫(yī)事服務(wù)費(fèi)報(bào)銷金額增加1元,由醫(yī)?;鹬Ц?。繼續(xù)減免簽約老年人社區(qū)醫(yī)事服務(wù)費(fèi)自付部分1元。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、財(cái)務(wù)處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年10月底
(十九)發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))作用
1.強(qiáng)化街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))家庭醫(yī)生簽約服務(wù)責(zé)任,指導(dǎo)建立社區(qū)(村)委員會(huì)與家庭醫(yī)生“一對(duì)一”對(duì)接機(jī)制,發(fā)揮社區(qū)(村)公共衛(wèi)生委員會(huì)作用,統(tǒng)籌轄區(qū)公共資源,開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、健康促進(jìn)處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任(書記)在街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中兼職,發(fā)揮協(xié)助處置公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療事務(wù)的專業(yè)作用。
委內(nèi)責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
五、加強(qiáng)組織落實(shí)
(二十)建立動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制
市衛(wèi)生健康委每季度組織相關(guān)單位召開一次全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作會(huì)商會(huì),協(xié)調(diào)推動(dòng)有關(guān)工作,并定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和相關(guān)部門通報(bào)落實(shí)情況,重大事項(xiàng)由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
(二十一)落實(shí)屬地責(zé)任
各區(qū)政府強(qiáng)化屬地責(zé)任,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,制定實(shí)施方案,細(xì)化落實(shí)措施,為簽約服務(wù)提供支持條件,大力推進(jìn)工作開展。各區(qū)將簽約服務(wù)納入街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))績(jī)效考核。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
(二十二)加快政策落地
相關(guān)部門要加快制定具體工作措施,結(jié)合職責(zé)分工開展全市落實(shí)情況督查,新出臺(tái)政策措施向家庭醫(yī)生簽約服務(wù)傾斜并與簽約服務(wù)工作相銜接。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處
完成時(shí)限:2021年底
(二十三)做好社會(huì)面宣傳
加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵和特點(diǎn)宣傳,合理引導(dǎo)居民預(yù)期。樹立典型,發(fā)揮正面示范作用,每?jī)赡觊_展一次“感動(dòng)北京·最美家醫(yī)”宣傳活動(dòng),營造全社會(huì)信任、支持、參加家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的良好氛圍。
責(zé)任部門:基層衛(wèi)生健康處、公眾權(quán)益處按照分工分別負(fù)責(zé)
完成時(shí)限:2021年底