??? 今年以來，池州市市場監(jiān)管局堅持以藥品安全“四個最嚴(yán)”要求為根本遵循，強(qiáng)化監(jiān)督檢查、維護(hù)市場秩序，優(yōu)化營商環(huán)境，全力推動醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
??? 一是筑牢安全底線。以藥品安全鞏固提升行動為主線，統(tǒng)籌實施網(wǎng)銷藥品、藥品經(jīng)營和使用、疫苗儲存運(yùn)輸、染發(fā)類化妝品等多個專項檢查，全市累計檢查藥械化經(jīng)營使用單位4023家次，辦結(jié)藥械化案件229件。以化解風(fēng)險隱患為目標(biāo)，召開藥械化風(fēng)險會商會3次，閉環(huán)處置藥械化風(fēng)險點116個。
??? 二是優(yōu)化辦事流程。推行“一件事一次辦”改革，將“我要開藥店”整合為“一件事”，強(qiáng)化并聯(lián)審批，實現(xiàn)流程更優(yōu)、材料更簡、成本更低。加強(qiáng)藥品零售和第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可等事項“證前指導(dǎo)”服務(wù)，幫助企業(yè)提前了解審批要求，發(fā)現(xiàn)潛在問題，提升經(jīng)營主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營便利度。
??? 三是深化助企行動。舉辦藥品領(lǐng)域民營企業(yè)家座談會，開展“藥監(jiān)專家助藥企”行動，聽取企業(yè)意見，解決實際問題，指導(dǎo)助力藥企87家，解決問題111個。推進(jìn)“十大皖藥”產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)，制定行動方案、強(qiáng)化扶持政策、提供全流程幫扶指導(dǎo)，新增示范基地2家，總數(shù)已達(dá)到10家。
??? 四是聚焦矛盾化解。充分發(fā)揮12315、12345平臺聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，咨詢辦件當(dāng)場告知，投訴舉報辦件及時受理，及時處置，及時告知。節(jié)假日安排輪崗值班，保持訴求渠道暢通，實現(xiàn)365天“日簽收分流機(jī)制”，累計處理藥械化投訴舉報224件，投訴按時初查率、按時辦結(jié)率、舉報按時核查率均達(dá)到100％。