央視曝光上海瑞金醫(yī)院號(hào)販子勾結(jié)醫(yī)院內(nèi)部建“綠色通道”
還記得節(jié)前東北姑娘怒斥北京號(hào)販子的事情嗎？為此，北京市衛(wèi)計(jì)委特別出臺(tái)了《八條措施》，不過效果如何，恐怕管得了一時(shí)，卻管不了一世？
昨日，央視曝光上海市瑞金醫(yī)院的保安幫號(hào)販子找“生意”，號(hào)販子賣的預(yù)約號(hào)名字不符醫(yī)生不管，號(hào)販子還能讓推拿科醫(yī)生“幫忙”隨便開繳費(fèi)單。
保安號(hào)販子“配合默契”
早晨5時(shí)天還未亮，記者在有百余年歷史的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院——上海瑞金醫(yī)院門診樓外看到，欲掛號(hào)的人排起了長隊(duì)，有一個(gè)人在不停地溜達(dá)。
患者反映，這個(gè)號(hào)販子這么多年一直在瑞金醫(yī)院活動(dòng)，記者看到他不斷給新來的人報(bào)出當(dāng)天的專家出診動(dòng)態(tài)，和一旁排隊(duì)的人形成強(qiáng)烈反差。快到開門的時(shí)候，號(hào)販子把一個(gè)女子硬塞到靠前的隊(duì)伍里。7時(shí)30分，保安開門，排隊(duì)掛號(hào)的人魚貫而入，一個(gè)保安走到外面和來回溜達(dá)的號(hào)販子打招呼。
難道這個(gè)號(hào)販子和保安認(rèn)識(shí)？記者找到剛才那個(gè)保安，提出想掛一個(gè)當(dāng)天的專家號(hào)。這位保安直接帶著記者來到正在門診排隊(duì)的一個(gè)女子面前，而她正是號(hào)販子在醫(yī)院開門之前往排隊(duì)的隊(duì)伍里硬塞進(jìn)去的那個(gè)人，原來這個(gè)女子也是一個(gè)號(hào)販子。讓記者驚奇的是保安和號(hào)販子之間只是碰了一下，號(hào)販子就知道是什么意思了，相當(dāng)默契。
記者問保安為什么不管號(hào)販子，保安卻說他們是“統(tǒng)一行動(dòng)”。號(hào)販子告訴記者，要掛專家顧衛(wèi)瓊的號(hào)要400元。為了弄清楚號(hào)販子是不是通過醫(yī)生加號(hào)，記者找到顧衛(wèi)瓊醫(yī)生的診室詢問后得知，不加號(hào)，要提前28天網(wǎng)上預(yù)約。然而就在這時(shí)，記者接到了號(hào)販子的通知，說顧衛(wèi)瓊的專家號(hào)已經(jīng)拿到。記者留意了一下號(hào)販子手機(jī)上的通話記錄，在通知記者來取專家號(hào)之前號(hào)販子還接了一個(gè)電話，來電顯示為“五樓保安”。記者再次詢問這個(gè)專家號(hào)來自哪里，結(jié)果被告知不要多問。
預(yù)約實(shí)名制“名存實(shí)亡”
為打擊號(hào)販子，醫(yī)院采取了實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)的辦法，但這卻并沒有止住號(hào)販子的腳步，反而給號(hào)販子帶來了便利，別人約不上，他能約上。
9時(shí)許，記者再次找到了之前的那個(gè)號(hào)販子，說要掛一個(gè)當(dāng)天上午內(nèi)分泌科的專家號(hào)，沒想到她直接遞過來一個(gè)之前預(yù)約的當(dāng)天上午的第2號(hào)，但是預(yù)約號(hào)的名字卻是一個(gè)叫陳利英的女子。來到專家的診室，雖然已經(jīng)過號(hào)了，但記者找到分診臺(tái)還是排了進(jìn)去。在叫到陳利英的時(shí)候，醫(yī)生助理問：進(jìn)來，你是叫陳利英嗎？記者回答：不是。人名不符的問題并沒有影響到記者看病，醫(yī)生表示，來看病的像這種人名或性別不符的并不在少數(shù)。
專家給記者開了一個(gè)300元的血液檢查項(xiàng)目，繳費(fèi)后，記者找到了號(hào)販子，希望收據(jù)的名字能改成記者本人的。號(hào)販子用記者的名字直接掛了一個(gè)推拿科，然后讓推拿科的醫(yī)生按照記者的名字又開了一個(gè)一模一樣的驗(yàn)血單。在號(hào)販子的帶領(lǐng)下，記者順利地退掉了陳利英300元的驗(yàn)血收費(fèi)單子。連窗口都沒換，記者又一次繳費(fèi)，拿到了印有本人名字的單據(jù)。
號(hào)販子宣稱“只要出錢?什么都行”
綠色通道是醫(yī)院專門為危急患者開辟的一條應(yīng)急通道，然而記者發(fā)現(xiàn)，在號(hào)販子那里也有一條可以通過花錢來買路的“綠色通道”。在等號(hào)期間，記者目睹了號(hào)販子幫人開辟“綠色通道”的過程。一位患者家屬很著急，簡單與號(hào)販子交代幾句之后，號(hào)販子就匆忙去找人。按照剛才號(hào)販子走的方向，記者在一個(gè)叫做資料室的地方找到了她。一位醫(yī)生在和號(hào)販子聊了幾句后在單子寫了一行字，然后號(hào)販子拿著一個(gè)紙條立刻從資料室出來了。
記者隨著他們一起乘滾梯往下走的時(shí)候看到了幾個(gè)字：“10號(hào)樓地下室，找黃醫(yī)生”。記者再次來到資料室找到剛才和號(hào)販子交談的醫(yī)生，表示想提前做個(gè)檢查，詢問能否開個(gè)綠燈？但這位醫(yī)生對(duì)剛才安排檢查的事情完全矢口否認(rèn)。
記者等到號(hào)販子把患者送到檢查的地方后，才閑聊起來，原來他們?cè)谶@里已經(jīng)有十幾年了，不僅了解醫(yī)院的復(fù)雜流程，對(duì)一些關(guān)鍵的科室、部門也相當(dāng)熟悉，因此能利用這個(gè)資源坐地起價(jià)。號(hào)販子甚至說：“只要出錢，什么都行?！?/P>
對(duì)于號(hào)販子的利益鏈條，一些老病號(hào)一語中的：“蝦有蝦路?！?/P>
上海市衛(wèi)計(jì)委的反應(yīng)
上海市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)有關(guān)媒體報(bào)道的號(hào)販子問題高度關(guān)注，已會(huì)同公安等有關(guān)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)迅速查處，目前部分涉案嫌疑人員已被控制。同時(shí)，上海市衛(wèi)生計(jì)生委已督促各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉一反三，加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)和內(nèi)部管理，堅(jiān)決遏制“號(hào)販子”行為。
上海市衛(wèi)生計(jì)生委還表示，下一步將會(huì)同公安等部門，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，一是專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴(yán)厲打擊號(hào)販子；二是嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化實(shí)名就診制度，完善預(yù)約診療服務(wù)；三是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，大力推進(jìn)分級(jí)診療，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有序、公平供給。