??? 用心用情打造更有溫度的健康服務鏈條
??? 2024年,在省衛(wèi)生健康委的精心指導和大力支持下,太原市堅定扛起省會城市職責使命,充分發(fā)揮試點示范優(yōu)勢,聚焦全生命周期,以延續(xù)性護理為“小切口”,著力在“延鏈、補鏈、強鏈”上下功夫,用心用情打造更有溫度的健康服務鏈條。
??? 一是借力互聯(lián)網(wǎng)“延鏈”,讓健康服務走出醫(yī)院
??? 緊扣群眾需求,緊盯重點人群,因地制宜印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+護理”實施方案,與傳統(tǒng)醫(yī)療護理服務進行有效整合,建立完善的工作流程和服務體系,進一步明確服務內(nèi)容、服務規(guī)范、管理制度,強化事前、事中、事后全過程監(jiān)管,讓護理服務更加精準、高效。引入遠程醫(yī)療、移動健康監(jiān)測等先進技術(shù),利用智能穿戴設備對患者的健康狀況進行實時監(jiān)測和分析,讓護理服務更智能、更人性化。堅持“以患者為中心”的理念,精準對接緊盯出院患者、孕產(chǎn)婦、高齡或失能老年人、康復期患者、終末期患者和慢性病患者等重點人群,分門別類、條塊清晰的列出服務項目,讓群眾便捷下單、順利對接、享受服務。目前,全市10所醫(yī)院累計注冊護士達到610人,可提供臨床、專科、母嬰、中醫(yī)等4大護理領域17個服務項目,以嫻熟精湛的服務贏得群眾持續(xù)點贊。
??? 二是建設家庭病床“補鏈”,讓健康服務走進家庭
??? 主動融入“銀色浪潮”,在前期試點推行的基礎上,聯(lián)合醫(yī)保部門經(jīng)過數(shù)次調(diào)研、基線調(diào)查和研究討論,修訂完善《家庭病床管理服務辦法》,進一步規(guī)范了服務準入、政策支持等四方面內(nèi)容,特別是將病種范圍擴充至11種,將醫(yī)療服務費用納入醫(yī)保支付,明確費用報銷不設起付線,醫(yī)保統(tǒng)籌基金按項目支付,每月最高支付限額1350元,設床不足1個月的按每日每床50元限額結(jié)算,不斷促進健康護理服務走進家庭。目前,全市市先后有14家醫(yī)療機構(gòu)、5家基層醫(yī)療機構(gòu)開展家庭病床服務,累計為93名適宜患者建床,有效減輕了群眾醫(yī)療費用負擔,持續(xù)提升人民群眾健康獲得感。
??? 三是試點安寧療護“強鏈”,讓健康服務走向社會
??? 充分發(fā)揮全國第二批安寧療護試點優(yōu)勢,在全國率先編制發(fā)布《安寧療護機構(gòu)服務規(guī)范》和《居家安寧療護服務規(guī)范》2個地方標準,并與市醫(yī)保局聯(lián)合制發(fā)DRG付費改革下試點安寧療護服務付費辦法,先后建成安寧療護試點單位13個、安寧療護病區(qū)10個,設置安寧療護床位600張。目前,全市60%的縣(市、區(qū))已開展老年護理需求評估,6所基層醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點示范項目機構(gòu),共為2665名老年人開展護理需求評估服務,與2180位評估為中度及以上的失能老人簽約并制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務包,提供包括靜脈采血、更換尿管、鼻飼等在內(nèi)的30余項居家護理服務,用心用情守護“夕陽美好”。