??? 為深入了解基層和參保群眾對醫(yī)保工作的意見和需求，近日，金壇醫(yī)保分局、分中心和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成三個小組，赴各鎮(zhèn)、街道開展走訪活動。
??? 走訪小組和各鎮(zhèn)、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志進行交流，就全民參保、業(yè)務(wù)經(jīng)辦等醫(yī)保重點工作分析情況，商量對策；到各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室了解群眾就醫(yī)、費用報銷等情況，就定點公立醫(yī)療機構(gòu)已實施的醫(yī)?；鹂傤~付費試點工作進行講解和交流；在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，聽取對下沉醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程、群眾咨詢難點、熱點問題的反饋，與窗口人員探討優(yōu)化流程，提升服務(wù)效率；在定點藥店，檢查合規(guī)經(jīng)營和刷卡結(jié)算規(guī)范情況，與負(fù)責(zé)人交流醫(yī)保定點管理問題及政策調(diào)整建議。同時，走訪組還走進部分大病患者、長護險享受對象家中開展走訪慰問，詢問政策享受、生活照料、護理服務(wù)等情況，聽取他們的意見建議。
??? 開展基層走訪活動，是金壇醫(yī)保分局堅持多年的工作，目的是通過與基層和群眾的直接溝通，了解實際情況，掌握實際需求，主動查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，問需問計于基層和群眾，提高醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展水平。下一步，金壇醫(yī)保分局將對走訪中收集的問題建議認(rèn)真研究分析，拿出優(yōu)化完善的辦法，把走訪的成效體現(xiàn)在改進服務(wù)的具體工作中。