今日消息，5月31日，由支付寶與深圳市人力資源和社會保障局（下簡稱“深圳人社局”）共同合作的醫(yī)保移動支付項目，正式在深圳6家公立醫(yī)院率先試點運行。雙方基于合作推出的“醫(yī)療保險”網絡支付標準，在國內首度確立了可規(guī)模性接入醫(yī)院且具備可復制性方案。
接入支付寶刷社保的6家醫(yī)院
根據(jù)介紹，目前，深圳市第三人民醫(yī)院，南山區(qū)人民醫(yī)院，南山區(qū)蛇口人民醫(yī)院，南山區(qū)西麗人民醫(yī)院，南山區(qū)婦幼保健院和南山區(qū)慢病院共計6家已支持支付寶直接刷社保。另有北京大學深圳醫(yī)院、香港大學深圳醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院、深圳市中醫(yī)院等10家醫(yī)院未來將陸續(xù)接入。
此次，支付寶與深圳人社局的合作在全國率先直接打通醫(yī)保之后，患者只需要通過支付寶綁定金融社?？?，就可以在就醫(yī)過程中一鍵計算并支付醫(yī)保+自費的所有金額，經過實測體驗，患者整個就醫(yī)時間可以節(jié)省一半以上。未來計劃擴展應用到實體藥店、網絡醫(yī)院等場景，打通醫(yī)藥電商、遠程問診等移動醫(yī)療服務。
在螞蟻金服支付事業(yè)群副總裁鄒亮看來，此次醫(yī)保移動支付的重大突破也標志著支付寶未來醫(yī)院正式進入第二階段，未來還將基于螞蟻金服的支付、信用、實名核心能力，協(xié)同醫(yī)藥電商，創(chuàng)新開展醫(yī)保實時報銷、商保實時賠付、芝麻信用先診療后付費、醫(yī)療分期支付、醫(yī)療周邊服務、電子處方和藥品配送等業(yè)務，打造便民醫(yī)療生態(tài)圈，激活移動醫(yī)療產業(yè)鏈。
此外，基于大數(shù)據(jù)的分析應用，后續(xù)可協(xié)助人社局部門實現(xiàn)醫(yī)療服務監(jiān)控，完善社保反欺詐機制，提升基金風險防控能力。
支付寶與深圳的合作
記者了解到，支付寶與深圳人社局在過去9個月共進行了超過50次的溝通，雙方共同樹立了“醫(yī)療保險”網絡支付標準，不僅在國內率先實現(xiàn)了醫(yī)保移動支付，并由此奠定了“互聯(lián)網+社保業(yè)務”的深圳模式。通過支付寶的實名、風控、支付等核心能力，構建醫(yī)保互聯(lián)網支付的安全通道，激活移動醫(yī)療生態(tài)。
盡管此前其地區(qū)也有個別醫(yī)院零星開展了醫(yī)保在線支付的試點，但都不具備規(guī)模性復制推廣性，且對風控和資損處理也沒有合理應對措施。
螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經理王博介紹稱，雙方合作輸出的方案主要有以下幾大特點：一是利用支付寶的實名用戶體系為綁卡環(huán)節(jié)提供基礎能力和便利。用戶在線即可綁卡，通過支付寶的實名信息來進行身份確認和校驗，保證信息真實準確和線上完成全部體驗。二是利用支付寶的風控體系為支付環(huán)節(jié)保駕護航。支付寶風控體系依據(jù)支付環(huán)節(jié)的風險程度，分別啟動密碼驗證、問題回答、指紋識別、人臉識別等風控手段，確保支付環(huán)節(jié)安全可靠；三是利用支付寶的混合支付能力為用戶提供最佳支付體驗。在醫(yī)院就醫(yī)時，醫(yī)生開處方單后，患者可在支付寶上查看到醫(yī)保支付金額及自費金額，輸入一次密碼全額完成支付，不用去下載任何其他app；四是利用支付寶的擔保能力。若用戶支付寶被盜或者支付寶的實名認證信息錯誤導致用戶或者醫(yī)保局發(fā)生資損，支付寶全額賠付。
微信也在努力
作為目前移動支付領域的雙雄，微信顯然不會錯失在家門口挑戰(zhàn)支付寶的機會。此前，4月22日，騰訊與深圳市人力資源和社會保障局也正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中，醫(yī)保移動支付被認為是本次合作的最大亮點。根據(jù)協(xié)議，深圳市的醫(yī)保用戶通過微信綁定醫(yī)?？?，就可以在指定醫(yī)院就診時一鍵完成醫(yī)保及自費金額的在線支付。
除此之外，雙方還將依托騰訊在QQ、微信、騰訊新聞、云計算、大數(shù)據(jù)、移動支付等方面資源和技術積累，為深圳人社局在人才、就業(yè)、社保、醫(yī)保等領域提供技術支撐和平臺接入，再造深圳人社局內部業(yè)務系統(tǒng)的流程，同時拓展業(yè)務渠道，創(chuàng)新服務模式，從而全面打造與互聯(lián)網相適應的、更加優(yōu)質高效的人力資源和社會保障公共服務的業(yè)務系統(tǒng)，共同探索“互聯(lián)網＋人社”的新模式。
正如目前線下實體消費領域支付寶、微信同時并存和一并支持的現(xiàn)狀，也正如醫(yī)院目前既采用支付寶“未來醫(yī)院”架構，又使用微信醫(yī)院解決方案一樣，可預見未來在醫(yī)院移動支付領域也將存在雙方并存的局面。
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