??? 10月20日,2020年“全國醫(yī)療器械安全宣傳周”重點活動之一醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)管座談會在京召開,本次會議由國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)督管理司指導、中國健康傳媒集團承辦、北京市藥監(jiān)局協(xié)辦。京東、阿里巴巴、蘇寧易購、拼多多、唯品會、海王星辰等10家醫(yī)療器械網(wǎng)絡交易服務第三方平臺和部分醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售企業(yè)代表,北京、遼寧、上海、江蘇、浙江、廣東、廣西等?。▍^(qū)、市)藥品監(jiān)督管理部門有關負責人,國家藥監(jiān)局信息中心、南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所相關負責人參加座談。
座談會上,參會企業(yè)紛紛就落實主體責任,加強網(wǎng)絡銷售醫(yī)療器械質量管理的經(jīng)驗做法進行交流。京東對入駐電商制定了一系列規(guī)則和標準,要求入駐電商根據(jù)銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品類別提供相應資質材料,經(jīng)第三方專業(yè)機構進行二次審核后方可入駐銷售;阿里巴巴通過迭代監(jiān)測模型、預警違規(guī)信息、排查風險商品、甄別惡意商家,提升網(wǎng)絡銷售醫(yī)療器械整體合規(guī)性;蘇寧易購堅持從入駐企業(yè)核實登記、質量安全監(jiān)測、產(chǎn)品質量安全隱患信息發(fā)布、網(wǎng)絡銷售違法行為制止,直到嚴重違法行為觸發(fā)平臺服務停止的全鏈條平臺管理,強化每個環(huán)節(jié)的責任落實;拼多多嚴格審核商品信息發(fā)布,開發(fā)了文本關鍵詞提取算法、圖像搜索識別、商品攔截模型等一系列的技術手段加強平臺治理和管控,將違規(guī)入駐電商納入黑名單;唯品會每年定期對商家銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品進貨渠道、上游供應商資質等開展質量抽查,加強對商品質量安全監(jiān)測;杭州佳沃思積極主動收集反饋醫(yī)療器械不良事件,嚴肅對待醫(yī)療器械安全投訴,協(xié)助消費者解決問題;叮當快藥建立投訴舉報綠色通道,對入駐商家的網(wǎng)絡醫(yī)療器械經(jīng)營違法行為及時制止并向監(jiān)管部門報告,及時處理有關投訴;大連海王星辰醫(yī)藥有限公司、廣西柳州醫(yī)藥股份有限公司、桂林優(yōu)利特醫(yī)療電子有限公司等通過加強購銷存管理,保障醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)和資料的真實、完整、可追溯。
參會的藥品監(jiān)管部門交流了加強醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)管,開展醫(yī)療器械“清網(wǎng)”行動等工作情況。北京市藥監(jiān)局以“創(chuàng)新、質量、效率”為原則,建立了行之有效的醫(yī)療器械網(wǎng)絡監(jiān)測體系,優(yōu)化網(wǎng)絡銷售環(huán)境;遼寧省藥監(jiān)局充分調動各地市場監(jiān)管部門的力量,建立了順暢的信息傳遞機制,提高醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)管效能;上海市藥監(jiān)局深化政企合作、強化部門協(xié)作,將無法查明主體的網(wǎng)站關閉或者屏蔽事宜及時通報相關部門依法處置;浙江省藥監(jiān)局通過政策引導等方式,指導阿里巴巴發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢,提高平臺治理能力;江蘇省藥監(jiān)局指導地市監(jiān)管部門主動開展網(wǎng)絡監(jiān)測,強化協(xié)同監(jiān)管處置能力。參會的藥品監(jiān)管部門有關負責人紛紛表示,將嚴格落實屬地監(jiān)管責任,嚴厲打擊醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售中的各種違法違規(guī)行為。
會議指出,醫(yī)療器械是關系民生的特殊商品,保障網(wǎng)絡銷售醫(yī)療器械質量安全責任重大。各相關單位和部門要認真落實法律法規(guī)要求,聚焦產(chǎn)品風險,做好風險防控,創(chuàng)新管理模式,加大管理力度,共同守護公眾用械安全。
會議要求,各地藥監(jiān)部門要進一步加強醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理,拓寬監(jiān)管思路,以問題為導向,不斷總結新情況新問題,加大對醫(yī)療器械相關平臺及企業(yè)的監(jiān)管力度,深入開展醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)測處置工作,嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。要求醫(yī)療器械網(wǎng)絡交易服務第三方平臺及網(wǎng)絡銷售企業(yè)要擔負起社會責任,履行社會義務,高度重視質量管理,加強風險防控,加強法規(guī)培訓,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術優(yōu)勢,積極配合監(jiān)管部門做好醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)管工作。
會上,參會的10家企業(yè)代表共同發(fā)起規(guī)范醫(yī)療器械網(wǎng)絡市場秩序倡議,并簽署倡議書,承諾將認真落實相關責任,以守法經(jīng)營為基準,自覺遵守法律法規(guī)要求,共同抵制各種違法違規(guī)行為;以提供更優(yōu)質的醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售服務為目標,加強行業(yè)自律,共同營造醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售的良好環(huán)境,營造社會共治的良好氛圍,促進醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)高質量健康發(fā)展。