??? 近年來，紹興市食藥檢院深化服務(wù)內(nèi)涵、暢通服務(wù)通道，積極為監(jiān)管、涉藥單位及廣大群眾提供技術(shù)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)。同時圍繞“三支隊伍”建設(shè)要求，著力做好人才保障，持續(xù)推進醫(yī)藥領(lǐng)域人才隊伍建設(shè)，四個“再”發(fā)力推進紹興市醫(yī)藥服務(wù)工作。
??? 一是口碑相傳再跑出“廣維度”。一方面，通過“線上+線下”雙服務(wù)的形式，強化便民新舉措。通過服務(wù)進校園，開講“科普小課堂”；服務(wù)進社區(qū)，為消費者免費做中藥材質(zhì)量真?zhèn)舞b別，與多部門聯(lián)合開展“科技下鄉(xiāng)”。另一方面，強化企業(yè)服務(wù)，開辦“風險排查培訓班”。
??? 二是精準助力再送上“及時雨”。開展2024年“藥品科技周”系列活動，期間共舉辦各類大型活動6場，科普培訓班、報告會5場次，參與活動公眾達2000余人次，咨詢?nèi)藬?shù)186人，免費檢測各類藥品滋補品102批，免費向公眾開放藥品相關(guān)實驗室120個，解決企業(yè)檢測技術(shù)難題13個，為企業(yè)節(jié)省研究成本10萬余元。
??? 三是服務(wù)能力再下足“硬功夫”。全面加強三支隊伍建設(shè)，著重培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊伍、高水平企業(yè)家隊伍。內(nèi)部開展人才傳承“傳幫帶”，師徒帶教“一對一”新模式，引進碩士及以上新員工5名，開展全市中藥技能比武大賽，以賽促學、以賽促用切實提升中藥監(jiān)管、生產(chǎn)、檢驗等從業(yè)人員的理論水平和實踐技能，創(chuàng)新實驗室開放共享新模式，助力企業(yè)行穩(wěn)致遠。
??? 四是在線解惑再當好“貼心人”。迭代升級“一聯(lián)二下三送”黨建服務(wù)品牌，充分利用各類檢驗研究團隊力量，包括中藥、化學藥、抗生素制劑、化妝品、醫(yī)療器材和診斷試劑等檢驗、檢查專家，以“專家+專班”的模式為企業(yè)開展答疑解惑，專項解題。