??? 為切實解決企業(yè)問題訴求,助力提振企業(yè)發(fā)展信心,衢州市局深入藥品生產(chǎn)企業(yè)開展“三進三問三解”助企開門紅服務(wù),聚焦?fàn)I商環(huán)境、惠企政策及企業(yè)發(fā)展難題,針對性地開展入企服務(wù),著力推動藥品生產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
??? 深入一線,實地調(diào)研摸實情。成立由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊的走訪小組,深入企業(yè)車間,開展“沉浸式”調(diào)研,與一線員工、企業(yè)管理層開展深入交流,精準(zhǔn)把握企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展等方面面臨的難題,通過實地調(diào)研,獲取一手資料,建立問題臺賬,為后續(xù)服務(wù)提供準(zhǔn)確方向。
??? 政策上門,精準(zhǔn)解讀促發(fā)展。對不同類型的藥品生產(chǎn)企業(yè),提供個性化政策解讀服務(wù)。如針對中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),解讀關(guān)于中藥材GAP實施相關(guān)文件,支持企業(yè)抓住當(dāng)前中藥材GAP發(fā)展良好時機,建立中藥材GAP種植基地,探索構(gòu)建中藥全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量追溯體系。針對藥包材生產(chǎn)企業(yè),解讀《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)》藥用輔料附錄、藥包材附錄的公告,提醒企業(yè)在公告正式實施前,及時改進設(shè)施設(shè)備并完善質(zhì)量管理體系,確保符合藥包材附錄的各項要求。
??? 搭建橋梁,常態(tài)溝通解難題。建立常態(tài)化政企溝通交流機制,搭建線上線下雙軌溝通平臺。線上,利用企業(yè)服務(wù)微信群及時發(fā)布政策信息、解答企業(yè)疑問,實現(xiàn)“零距離”助企服務(wù)。線下,定期召開政企座談會、關(guān)鍵崗位人員交流會,邀請企業(yè)代表暢所欲言,共商發(fā)展良策,同時邀請業(yè)內(nèi)資深專家,圍繞藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理、藥品監(jiān)管新政解讀等熱點難點進行深入講解,共同提升藥品質(zhì)量安全保障水平。