??? 近日，呼倫貝爾市第四人民醫(yī)院針對(duì)一位前來(lái)開(kāi)具癌痛藥物、家庭經(jīng)濟(jì)困難的患者，推出了一系列暖心幫扶措施，展現(xiàn)了醫(yī)院的人文關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
??? 這位患者長(zhǎng)期飽受病痛折磨，且家庭條件艱苦，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重。得知這一情況后，院長(zhǎng)高度重視，要求醫(yī)院全力為患者提供便利，減輕其就醫(yī)成本。經(jīng)醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)，決定安排患者前往中西醫(yī)結(jié)合門診開(kāi)具癌痛藥物。為了給患者提供最大程度的幫助，藥劑科已與中醫(yī)科溝通協(xié)調(diào)妥當(dāng)，為患者開(kāi)辟了特殊通道，患者今后前來(lái)開(kāi)藥可掛免費(fèi)號(hào)，每周能為患者節(jié)省十七元的掛號(hào)費(fèi)用。
??? 患者每周前來(lái)開(kāi)藥時(shí)，流程也十分便捷。只需在導(dǎo)診臺(tái)與助醫(yī)管家取得聯(lián)系，助醫(yī)管家工作人員將全程跟進(jìn)，負(fù)責(zé)把患者的情況詳細(xì)告知當(dāng)天出診醫(yī)生，并協(xié)助完成開(kāi)藥流程。這一舉措不僅解決了患者的實(shí)際經(jīng)濟(jì)困難，也緩解了其心理壓力，讓患者在艱難時(shí)刻感受到了來(lái)自醫(yī)院的溫暖與關(guān)愛(ài)。
??? 呼倫貝爾市第四人民醫(yī)院針對(duì)特殊困難患者的貼心安排，是醫(yī)院積極踐行“創(chuàng)建老百姓滿意醫(yī)院”宗旨的生動(dòng)體現(xiàn)。通過(guò)優(yōu)化患者就醫(yī)流程、降低治療成本，醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)了力量。