各區(qū)醫(yī)保局，各直屬單位：
??? 為落實市防控指揮部的決策部署，現(xiàn)就切實服務(wù)當(dāng)前疫情防控需要，進一步加強醫(yī)療保障工作有關(guān)事項通知如下：
一、高度重視，切實做好當(dāng)前疫情防控醫(yī)療保障工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹落實習(xí)近平總書記有關(guān)新冠疫情防控的重要講話、指示和批示精神，堅持人民至上、生命至上，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。主要負責(zé)同志要靠前指揮，明確責(zé)任，克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，主動作為、積極配合，抓實抓細疫情防控醫(yī)療保障各項工作。各級醫(yī)保部門要認真落實《國家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于切實做好當(dāng)前疫情防控醫(yī)療保障工作的通知》（醫(yī)保辦發(fā)〔2022〕3號）、《關(guān)于疫情防控期間做好藥品醫(yī)療保障有關(guān)問題的通知》（津醫(yī)保局發(fā)〔2022〕1號）等文件要求，主動對接屬地疫情防控指揮部、衛(wèi)生健康部門和醫(yī)療機構(gòu)，了解情況，及時解決患者和醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療保障需求。
二、以變應(yīng)變，持續(xù)優(yōu)化疫情防控醫(yī)療保障政策。嚴(yán)格落實“兩個確?！惫ぷ饕?，因時因勢，不斷調(diào)整優(yōu)化藥品保障、待遇保障、資金保障、服務(wù)保障、系統(tǒng)保障等支持性舉措，提高政策的精準(zhǔn)度和有效性，最大化的發(fā)揮醫(yī)療保障政策作用，提高醫(yī)療保障水平，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
三、用心用情，做好服務(wù)群眾工作。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，緊密結(jié)合開展“迎盛會、鑄忠誠、強擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)業(yè)績”主題學(xué)習(xí)宣傳教育實踐活動，持續(xù)發(fā)力，用心用情處理群眾的“急難愁盼”問題，全力以赴解決群眾的煩心事、揪心事、操心事，體現(xiàn)醫(yī)保擔(dān)當(dāng)作為。利用好線上線下兩種資源，進一步豐富醫(yī)保政策宣傳的形式，力求內(nèi)容更加貼近群眾實際，形式更加新穎，不斷提高醫(yī)保政策知曉度和覆蓋面。特別是要做好疫情封控區(qū)、防控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)參?；颊咿k理門特治療醫(yī)院變更、代取藥、購買實行“三定”管理藥品等關(guān)注度高的事項政策宣傳，及時積極幫助群眾排憂解難，體現(xiàn)醫(yī)保工作溫度。充分發(fā)揮12393醫(yī)療保障服務(wù)熱線作用，做好政策解讀、問題解答、辦理情況反饋等工作。強化與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對接，共同了解參保患者對醫(yī)保政策訴求，第一時間解決問題。
市醫(yī)保局將對各單位落實疫情防控醫(yī)保政策進行督查檢查，確保政策執(zhí)行到位。對落實不到的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。