任職要求:1、負(fù)責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2、解決客戶的咨詢及投訴,客戶的技術(shù)培訓(xùn);
3、相關(guān)產(chǎn)品的目錄,技術(shù)應(yīng)用資料及技術(shù)刊物的編寫;
4、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)路線;
5、負(fù)責(zé)解決客戶的疑難問題;
6、為客戶提供技術(shù)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);
8、定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶回訪,建立重點(diǎn)客戶及應(yīng)用檔案,并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
9、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);
10、公司安排的其它臨時(shí)工作。