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售前售后技術(shù)支持 2001-4000/月

廣州市創(chuàng)其醫(yī)療器械有限公司

廣州

  • 工作年限兩年
  • 學(xué)歷要求本科
  • 招聘人數(shù)1
  • 發(fā)布日期05-04 發(fā)布
  • 語言要求普通話
職位信息

職位名稱: 售前售后技術(shù)支持

類別名稱:

職位描述:
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);
2、負(fù)責(zé)公司售前、售后技術(shù)應(yīng)用服務(wù);
3、英文聽說讀寫能力較好(四級(jí)以上水平, 能夠獨(dú)立閱讀英文維修資料);
4、良好的分析問題和解決問題的能力,能獨(dú)立解決專業(yè)類的疑難問題;
5、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力,有高度責(zé)任心和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);
6、實(shí)驗(yàn)技能優(yōu)良,從事過實(shí)驗(yàn)室工作者以及有試劑銷售公司技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程,有生物醫(yī)藥公司背景優(yōu)先;
8、能到各地出差。
任職要求:
1、負(fù)責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2、解決客戶的咨詢及投訴,客戶的技術(shù)培訓(xùn);
3、相關(guān)產(chǎn)品的目錄,技術(shù)應(yīng)用資料及技術(shù)刊物的編寫;
4、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)路線;
5、負(fù)責(zé)解決客戶的疑難問題;
6、為客戶提供技術(shù)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);
8、定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶回訪,建立重點(diǎn)客戶及應(yīng)用檔案,并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
9、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);
10、公司安排的其它臨時(shí)工作。
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