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崗位職責

1、積極收集用戶對醫(yī)療器械及服務質(zhì)量的評價意見，對用戶提出的問題、意見應及時跟蹤了解處理，做到件件有交代，項項有答復，并記錄在案  

2、認真及時處理質(zhì)量問題的查詢，應退換的及時退換，應維修的及時維修，應以提高公司產(chǎn)品的使用率完好為己任，對用戶負責  

3、認真負責的實行保修、維修服務承諾 

4、定期檢查庫存易損元件的品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，及時補充，做到常備、量足，隨取隨用  

5、配足維修、檢測設備儀器，及時維修保養(yǎng)，保持良好狀態(tài)，做到隨取隨用  

6、定期組織技術(shù)人員進行培訓并通過考核 

任職要求：

1、醫(yī)學設備技術(shù)專業(yè)優(yōu)先考慮;或有醫(yī)療器械相關基本認知。 

2、熱愛售后服務工作，有工作激情。  

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。   

4、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。   

5、有責任心，能承受較大的工作壓力。  

6、工作努力,積極進取,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。 

7、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。