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售前、售后客服 2001-4000/月

上海旗寧醫(yī)療器械有限公司南京辦事處

南京

  • 工作年限
  • 學(xué)歷要求
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期01-08 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱: 售前、售后客服

類別名稱:

職位描述:

工作描述:

1.客戶的購買咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理和登記;

2. 售前的產(chǎn)品介紹、答疑,客戶接待,售后問題的鑒定等;

3. 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)銷售、售后質(zhì)量問題維修等工作;

4. 客服信息、數(shù)據(jù)的匯總、分析、上報(bào);

5. 客戶的定期回訪、維護(hù)。


任職要求:

1. 大專以上學(xué)歷,男女不限;

2. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟練操作相關(guān)辦公軟件;

3. 熟知醫(yī)療器材硬件件相關(guān)知識(shí);

4. 良好的溝通及語言表達(dá)能力,有獨(dú)立分析、思考解決問題的能力;

5. 能承受較強(qiáng)的工作壓力,有良好的學(xué)習(xí)能力;

6. 有較好的親和力、責(zé)任心、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰,語言組織能力、表達(dá)能力較強(qiáng),良好的應(yīng)變能力。

任職要求:
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