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問題描述

問題解答

1.我剛注冊企業(yè)賬戶，什么流

程？

答項目公告里有文件操作指南，請下載仔細(xì)查看；

?

2.為什么我顯示企業(yè)注冊失?。?

答：失敗的原因提示的是什么？用戶名不能含有漢字，英文、數(shù)字或者英文加數(shù)字都可以，而且盡量用360的瀏覽

器；

3.我們企業(yè)注冊的時候顯示“企業(yè)名稱已經(jīng)存在”或者我的賬號密碼丟失了怎么辦？

答：證明您之前在我們平臺注冊過賬號，可以通過項目群文件里提供的“賬號密碼找回申請模板”，將企業(yè)的三證一照和填寫完整的模板內(nèi)容加蓋公章的電子版文件壓縮打包發(fā)

到3075979662@qq.com

4.注冊過的賬戶能用嗎？

答：凡是在我們平臺進行注冊過的賬戶都是統(tǒng)一的，都可

以進行登錄進行報名參與項目，只要是生產(chǎn)企業(yè)

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問題解答

?

1.如何購買ca？

答：在項目流程的第一步，點擊購買“CA數(shù)字證書”，提交訂單后公對公賬號匯款（匯款信息在系統(tǒng)網(wǎng)頁中有），企業(yè)基本信息不完整或沒有通過的，無

法購買CA

2.CA和UK是同一

個東西么？

答：是的

3、數(shù)字證書是用

來做什么的？

答：簽名、確認(rèn)，產(chǎn)品報價最終確認(rèn)、產(chǎn)品結(jié)果最終確認(rèn),添加配送等，類似

于電子蓋章

4.我們公司可不可

以辦理多個CA？

答：不可以，同一公司名下只能有一個UK，等同于只有一個公章的道理

?

5.我有uk如何查看是否過期，過期如何續(xù)費？

答：點擊電腦右下角的圖標(biāo)，查看證書，如看不到圖標(biāo)，請下載、安裝相應(yīng)的驅(qū)動文件，驅(qū)動文件在系統(tǒng)的“數(shù)字證書操作說明”里有，選擇好自己相應(yīng)的的驅(qū)動下載，打開軟件就可以看到過期日期。軟件里其他信息不用關(guān)注續(xù)費需要登錄賬號點“數(shù)字證書過期續(xù)費”下訂單-公對公匯款-上傳匯款底單-

等待財務(wù)確認(rèn)（一到兩天的時間）

6.我的uk丟失了怎

么辦？

答：數(shù)字證書遺失補辦，需要登錄賬號點擊“數(shù)字證書遺失補辦"提交訂單-公

對公匯款-上傳匯款底單-等待財務(wù)確認(rèn)（1到3個工作日的時間）

7.我們企業(yè)在別的項目中買的uk可

以使用嗎？

?

答：只要是我們藥城的UK，在有效期內(nèi)的，都可以正常使用，和項目無關(guān)

8.我的uk插上過濾

不到證書？

答：一般是驅(qū)動問題，可以重新安裝驅(qū)動。具體操作可以在系統(tǒng)里面下載操

作說明查看，或者看下是否在有效期內(nèi)

?

9.怎么下載數(shù)字證書？

答：登錄藥城賬號密碼，在“數(shù)字證書管理”中找到“數(shù)字證書過期續(xù)費”，點擊進入，在訂單操作那一欄有個“點擊續(xù)時”，點擊進入，下載相應(yīng)顏色的驅(qū)動安裝到電腦上，返回下載驅(qū)動的頁面，在系統(tǒng)的頁面點擊“下一步”，選擇相應(yīng)顏色的加密服務(wù)提供者，點擊“下載證書”，最后在“數(shù)字證書管理”中找到“數(shù)

字證書測試驗簽”進行驗簽。（建議用360的瀏覽器）

10.有CA的過期續(xù)費還需要提交紙質(zhì)

資料嗎？

?

答：不需要；企業(yè)資質(zhì)不通過無法下訂單，需要審核通過之后進行續(xù)費

11.不能下載新的

證書？

答：提示是什么？（1）企業(yè)資質(zhì)是否審核通過；（2）是否下載驅(qū)動；（3）

換個電腦試試

?

12.UK口令密碼？

答：藍色UK原始密碼是1234，銀色原始密碼12345678，如果改過就是改過之后的密碼。如果忘記密碼，需要聯(lián)系客服QQ：2961976032解鎖，準(zhǔn)備好

三證一照以及生產(chǎn)許可證（或經(jīng)營許可證）。

13、數(shù)字證書購買問題

答：如果是新注冊企業(yè)需要在數(shù)字證書購買里進行購買，如果以前注冊過也購買過數(shù)字證書，目前數(shù)字證書丟失，系統(tǒng)會提示“已經(jīng)購買藥城盾，請補辦”，點擊后面“申請補辦藥城盾”進行補辦訂單的提交。

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?

1.關(guān)于企業(yè)名稱變更問題？

答：名稱變更的，在基本信息中將變更后的企業(yè)信息進行修改，上傳三證一照，然后將企業(yè)新、舊兩份三證一照復(fù)印件以及工商出具的“變更受理通知書”的復(fù)印件，都加蓋現(xiàn)在企業(yè)公章快遞到我們公司來。

2.上傳的圖片必須是彩色掃描件嗎？是否可以復(fù)印件加

蓋蓋章？

?

答：必須是副本原件彩色掃描件的；

3.采購文件+CA證書+投標(biāo)保證金，三個費用可以一起匯款，還是需要分開？

答：（1）本項目任何費用均不接受個人匯款或其他公司代付款。

企業(yè)匯款時可注明“**項目”“采購文件費”、“投標(biāo)保證金”、“購買CA”等字樣

可以一起匯款。

4.UK網(wǎng)上匯款了一直未確認(rèn)

答：是否有提交訂單，匯款賬號是否正確；匯款后1-3個工作日財務(wù)確

認(rèn)；

7.為什么我打完錢的訂單狀

態(tài)還是待付款？

答：我們財務(wù)正常是在1—3個工作日之內(nèi)來確認(rèn)訂單，請耐心等待

8.請問一下續(xù)費是先打錢再寄資料審核，還是先寄資料審核通過后再打款續(xù)費？

?

答：都可以同時進行

9.報名時間截止到什么時

候？資料遞交截止時間？

答：按照公告上的具體時間，如有變動匯總系統(tǒng)發(fā)布通知。

10.配送企業(yè)什么時候報名？

可不可以自行配送？

答：配送企業(yè)報名時間另行通知，可以自行配送，到時候在系統(tǒng)里勾選“自

行配送”即可

11.保證金還退嗎？

答：退，退還標(biāo)準(zhǔn)及時間請查看采購公告和采購文件

12.在哪需要原件彩色掃描件和復(fù)印件？

答：在系統(tǒng)里面上傳的企業(yè)資質(zhì)以及產(chǎn)品資質(zhì)都需要原件彩色掃描件，并且說明書需要加蓋公章；

郵寄的企業(yè)資質(zhì)材料必須是復(fù)印件加蓋公章

13.提供的中標(biāo)通知書有規(guī)定

是哪個地方的嗎？

答：必須是最低中標(biāo)價格，具體的請參考“采購文件”.每個項目略有不同

14.關(guān)于代理服務(wù)費？

答：每個項目都有不同，具體的請參照采購文件和系統(tǒng)流程

15.配送企業(yè)的報名時間？

答：等待配送企業(yè)的項目公告

16.服務(wù)費可以從保證金中扣

除嗎？

答：不可以

17..投標(biāo)費用可以由其他企業(yè)

代付款嗎？

答：相關(guān)企業(yè)可以在項目QQ群文件中下載“企業(yè)委托付款申請模板”，填

寫完畢后雙方蓋章，匯款時一并將申請原件郵寄至我司財務(wù)部。